Bedingungen für die Nutzung unserer Dienste
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen snug-cypress (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die auf dieser Website angebotenen Reiseleistungen geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Reiseangebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung dar.
Durch Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Interesse an einer Reiseleistung bekannt. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Buchungsbestätigung des Anbieters zustande.
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website sowie aus den Angaben in der Buchungsbestätigung.
Der Anbieter behält sich vor, vor Vertragsschluss Änderungen an den beschriebenen Leistungen vorzunehmen, sofern diese nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und pro Person, sofern nicht anders angegeben. Die Preise umfassen die in der Leistungsbeschreibung genannten Leistungen.
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 20 Prozent des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn zu zahlen.
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich gegenüber dem Anbieter zu erklären. Im Falle des Rücktritts gelten folgende Stornogebühren:
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Der Anbieter ist berechtigt, einzelne Reiseleistungen zu ändern, wenn die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht wesentlich beeinträchtigt.
Bei erheblichen Änderungen ist der Kunde berechtigt, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Ersatzreise zu verlangen.
Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter etwaige Mängel unverzüglich anzuzeigen. Unterlässt der Kunde diese Anzeige schuldhaft, kann er keine Ansprüche geltend machen.
Der Kunde hat für gültige Reisedokumente selbst Sorge zu tragen und trägt die Verantwortung für die Einhaltung aller einschlägigen Einreisebestimmungen.
Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen, die auf höherer Gewalt, unvorhersehbaren Ereignissen oder Umständen beruhen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.
Die Haftung des Anbieters für Schäden ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
Ansprüche des Kunden aus dem Reisevertrag verjähren in zwei Jahren. Die Verjährungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem die Reise nach dem Vertrag enden sollte.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthalts einen weitergehenden Schutz gewähren.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: September 2026